Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας.
1. Προθεσμία Επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2. Όροι Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει:
Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί.
Να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
Να έχουν όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ τους.
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.
3. Αλλαγές
Εάν επιθυμείτε αλλαγή μεγέθους ή σχεδίου, η διαδικασία θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατόν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Μπορείτε να δηλώσετε την επιθυμία σας για αλλαγή μέσω email ή τηλεφωνώντας στο κατάστημά μας.
4. Έξοδα Επιστροφής και Μεταφορικά
Σε περίπτωση λάθους από πλευράς μας ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.
Σε άλλες περιπτώσεις, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που το προϊόν επιστρέφεται και ελέγχεται.
5. Προϊόντα Υγιεινής
Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εσώρουχα, καλτσάκια ή αξεσουάρ.
6. Προϊόντα Δώρου
Τα δώρα που προσφέρονται στο πλαίσιο προσφορών πρέπει να επιστρέφονται μαζί με το αρχικό προϊόν.
7. Αγορές μέσω E-shop
Οι επιστροφές για αγορές που έγιναν online μπορούν να ξεκινήσουν μέσω email ή τηλεφωνικά.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
📧 info@wbkidsfashion.gr
📞 210 8995941
Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, τα προϊόντα και τον λόγο επιστροφής.
8. Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
Στείλτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με την απόδειξη αγοράς.
Μόλις παραληφθεί το προϊόν, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το WB Kids Fashion.
Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια.
